ถ้าอยากให้ลูกค้าเชื่อในแบรนด์ ทีมต้องเชื่อก่อน

ถ้าอยากให้ลูกค้าเชื่อในแบรนด์ ทีมต้องเชื่อก่อน

ถ้าอยากให้ลูกค้าเชื่อในแบรนด์ ทีมต้องเชื่อก่อน

B2B

มีเดียและอีเว้นท์

Strategy Solution

ปัญหาที่องค์กรเจอบ่อยคือ “ทีมพูดคนละภาษาเรื่องแบรนด์” Brand Workshop ที่ทำร่วมกันทั้งผู้บริหารและทีม ช่วยจัดระเบียบความเข้าใจ และสร้างทิศทางเดียวที่นำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ปัญหาของการสร้างแบรนด์แบบ Top-Down

ปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร:

Problem 1: Brand Messaging ไม่สอดคล้องกัน

  • ทีมแต่ละคนเข้าใจและสื่อสารแบรนด์คนละแบบ

  • ลูกค้าได้รับ message ที่ contradict กันข้ามช่องทาง

  • ส่งผลให้เกิด confusion และความไว้วางใจลดลง

Problem 2: พนักงานไม่เข้าใจแบรนด์อย่างลึกซึ้ง

  • ไม่สามารถอธิบาย brand value proposition ได้ชัดเจน

  • การส่งมอบประสบการณ์ไม่ตรงกับ brand promise

  • ขาด brand advocacy จากคนในทีม

Problem 3: Strategic-Execution Gap

  • กลยุทธ์แบรนด์ที่วางไว้ไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง

  • ทีมไม่มี ownership เพราะไม่ได้มีส่วนร่วมในการคิด

  • ใช้เวลานานในการ execute และต้อง rework บ่อย

1.2 Exclusive brand workshop ที่พาเจ้าของธุรกิจและทีมงานมาค้นพบตัวตนแบรนด์ที่แท้จริง และวางรากฐานการเติบโตที่ยั่งยืน ผ่าน 3 ขั้นตอนหลักที่ใช้เวลาเพียง 1 วัน workshop

ขั้นที่ 1: เปิดเผยความจริง (Survey ก่อน Workshop)

ก่อนเริ่มเวิร์คช็อป เราแจกแบบสำรวจให้พนักงานทุกคนตอบ เพื่อค้นหาว่า:

  • พนักงานเข้าใจแบรนด์ตรงกันหรือไม่?

  • มีช่องว่างความเข้าใจตรงไหนบ้าง?

  • แต่ละทีมมองแบรนด์และลูกค้าอย่างไร?

ขั้นที่ 2: Workshop ค้นหาความจริง (ครึ่งวัน เต็ม)

นำเจ้าของธุรกิจและพนักงานหลากหลายแผนกมานั่งด้วยกันทั้งวัน เพื่อ:

ช่วงแรก : ทำความรู้จักลูกค้าอย่างลึกซึ้ง

  • นำเสนอผลสำรวจเพื่อเปิดเผยปัญหาจริง

  • ร่วมกันวิเคราะห์ว่าลูกค้าคุณคือใคร คิดอะไร ต้องการอะไร

  • หา insight ที่ซ่อนอยู่ (บางทีเจ้าของเองก็ไม่เคยรู้จักลูกค้าจริงๆ มาก่อน)

ช่วงบ่าย: กำหนดทิศทางแบรนด์

  • ค้นหาตัวตนที่แท้จริงของแบรนด์

  • กำหนด value proposition ที่ตอบโจทย์ลูกค้า

  • วางแผน 90 วันแรกที่ลงมือทำได้ทันที

สิ่งพิเศษของ Anster: เราไม่ปล่อยให้คุณกลับไปทำคนเดียว เราอยู่ด้วยจนกว่าจะเห็นผล

ขั้นที่ 3: ผลิต Brand Growth ที่แท้จริง

เราไม่สร้างแบรนด์ใหม่ให้คุณ แต่เราขุดคุ้ยหาตัวตนที่แท้จริงที่มีอยู่แล้ว และพัฒนามันให้เข้มแข็งขึ้น

 หลัง workshop เราไม่ทิ้งคุณไว้ตามลำพัง แต่เราจะ:

  • ติดตามการลงมือทำจริงอย่างต่อเนื่อง

  • พัฒนาแบรนด์จากตัวตนที่แท้จริงที่เราค้นพบร่วมกัน (ไม่ใช่สร้างคนละตัว)

  • วัดผลและปรับปรุงจนเห็นการเติบโตที่วัดได้

หากท่านใดสนใจ ทำแบรนด์ที่ได้เช้าใจลูกค้า เข้าใจตัวตัว และโตอย่างยั่งยืนในอนาคต สามารถติดต่อพวกเรา anster ได้โดยตรง

💡 90-Day Impact Roadmap เราไม่ทิ้งคุณหลัง Workshop - เราติดตามผลและวัด KPIs เหล่านี้จริงทุก 30 วัน:

Day 1-30: Foundation Phase 📊 KPIs 

  • Brand Alignment Score: ทีมทุกคนพูดเรื่องแบรนด์ได้สอดคล้องกัน (วัดจาก post-survey)

  • Messaging Consistency: ปรับ brand messaging ทุกจุดสัมผัส (website, social, sales deck)

🎯 Milestone: ทีมเข้าใจและสื่อสารแบรนด์ได้อย่างสอดคล้อง

Day 31-60: Acceleration Phase 📊 KPIs ที่เรา Track:

  • ✅ ✅ Engagement Rate: เพิ่มขึ้น 20-30% (วัดจาก social media, email, website metrics)

  • Team Velocity: ทีมทำงานเร็วขึ้น miscommunication ลดลง (วัดจาก project timeline)

🎯 Milestone: เริ่มเห็นผลลัพธ์ที่วัดได้จาก marketing และ sales

Day 61-90: Transformation Phase 📊 KPIs ที่เรา Track:

  • Revenue Growth: เพิ่มขึ้น 20-40% (เทียบกับ 90 วันก่อนหน้า)

  • CAC (Customer Acquisition Cost): ลดลง 15-30%

  • Customer Satisfaction Score (CSAT/NPS): เพิ่มขึ้น

  • Employee NPS (eNPS): พนักงานมี engagement และ brand advocacy เพิ่มขึ้น

🎯 Milestone: เห็นการเติบโตทางธุรกิจที่ชัดเจนและยั่งยืน

หาก 1 วันนี้สามารถเปลี่ยนทิศทางธุรกิจคุณในอีก 90 วันข้างหน้า คุณพร้อมหรือยัง? 

ติดต่อ Anster ได้เลย

Result

Final Thought

ความสำเร็จอื่นที่เราภูมิใจ