B2B
มีเดียและอีเว้นท์
Strategy Solution
คอนเศร้ามาร์เก็ตติ้งไม่ใช่คอร์สหรือเวิร์กช็อป แต่คือพื้นที่ที่ SME ที่เหนื่อยกับการตลาดได้มาบอกความเศร้า ถามหาทางออก และเจอคนที่เข้าใจ ว่า “คุณไม่ได้สู้คนเดียว”
จากความเศร้า สู่แนวคิดของ Event ที่ไม่เหมือนใคร
ผู้ประกอบการ SME จำนวนมากมีสินค้าที่ดี แต่ไม่มีทักษะในการเล่าเรื่อง พวกเขาลองยิงแอดตามสูตรในอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ได้ยอดขาย พวกเขาลงเรียนคอร์ส แต่กลับรู้สึกว่า “นี่ไม่เหมาะกับเราเลย” เพราะส่วนใหญ่สร้างมาเพื่อธุรกิจขนาดใหญ่ ไม่ใช่ร้านข้าวต้มสามสิบโต๊ะที่ต้องยืนขายเองทุกคืน
บางคนอยากจ้างที่ปรึกษา แต่ค่าที่ปรึกษาหนึ่งเดือนเท่ากับเงินทุนทั้งไตรมาส
และที่เหน็บลึกที่สุดคือ ไม่มีใครเข้าใจ สิ่งที่พวกเขาสู้ในทุก ๆ วัน
นี่คือจุดที่ Anster ตัดสินใจสร้าง “คอนเศร้ามาร์เก็ตติ้ง”
อีเวนท์ที่ประกาศชัดว่า “มาเถอะ เราจะนั่งฟังคุณบ่น ฟังคุณถาม แล้วช่วยกันหาทางออก”
รูปแบบที่เรียบง่าย แต่เต็มไปด้วยความตั้งใจ
คอนเศร้าจัดเดือนละครั้ง ทั้งแบบออนไลน์และออนไซต์ ส่วนใหญ่จัดที่ออฟฟิศ Anster ใกล้ ICONSIAM บางครั้งก็พาตัวเองบินไกลจากกรุงเทพไปเชียงใหม่ ภูเก็ต จนกระทั่งมีครั้งหนึ่งในสิงคโปร์
ไม่ใช่งานสัมมนาที่มีเวที ไม่ใช่ Workshop ที่มีสไลด์ ไม่มีคำว่า Speaker หรือ Audience
มีเพียงโต๊ะกลม ผู้ประกอบการ และทีม Anster ที่เป็น “เพื่อนร่วมคิด”
เราแบ่งการพูดคุยเป็น One-on-One Consulting และ Group Consult
แต่น้ำหนักที่แท้จริงอยู่ในวงกลุ่ม—เพราะที่นั่น ไม่ได้มีแค่คำแนะนำจากเรา
แต่มี การพยักหน้าอย่างเข้าใจจากคนที่เจ็บเหมือนกัน
ผลลัพธ์ที่วัดได้… และวัดไม่ได้
14 ครั้งของการจัดงาน
กว่า 140 คน จากมากกว่า 80 ธุรกิจ
เดินเข้ามาด้วยความเหนื่อย และเดินออกไปพร้อมรอยยิ้ม การบ้าน และเพื่อนใหม่
หลังจบแต่ละงาน เราไม่ปล่อยให้ความรู้หายไปพร้อมคำลา
เราเปิด Line Community ให้เชื่อมต่อกันต่อ—ตอนนี้มีสมาชิกมากกว่า 90 คน
บางคนที่เคยรู้จักกันเพียง 2 ชั่วโมงในงาน กลับสร้าง Collaboration จริงหลังจากนั้น
บางแบรนด์จับมือกันทำสินค้าใหม่
บางคนแชร์วิธีรอดจากวิกฤตเหมือนไฟฉายกลางทางมืด
และที่น่าประหลาดคือ “คอนเศร้า” ไม่เคยโปรโมตด้วยคำว่า ฟรี
แต่โปรโมตด้วยคำว่า “เราเข้าใจคุณ”
บทเรียนของเรา
ใช่ เราช่วย SME แต่ SME ก็ช่วยเรากลับเช่นกัน
เราได้เห็นว่าความตั้งใจดีจะอยู่รอดไม่ได้ ถ้าไม่มีระบบรองรับ
ผู้จัดต้องรู้ว่า จัดไปเพื่ออะไร ไม่เช่นนั้นจะหลงทางกลางความวุ่นวายของงาน Event
และถ้าคิดจะสร้าง Community จริง ต้องไม่หยุดแค่วันงาน แต่ต้องมีวงสนทนาหลังงานเสมอ
คอนเศร้ามาร์เก็ตติ้งจึงไม่ใช่ CSR
แต่มันคือ แถลงการณ์เงียบ ๆ ของ Anster ว่า
การตลาดที่ดีที่สุด เริ่มต้นจากความเป็นมนุษย์ ไม่ใช่เครื่องมือ
สำหรับแบรนด์หรือคนที่อยากสร้างสิ่งดี ๆ ให้โลกนี้
จำไว้อย่างหนึ่ง Community ที่แท้จริงไม่ได้เริ่มจากคนที่มีเหมือนกัน แต่มาจากคนที่ “เจ็บเหมือนกัน”
และถ้าวันหนึ่งคุณอยากสร้างพื้นที่แบบนั้น
เรายินดีนั่งฟัง “ความเศร้า” ของคุณ…แล้วช่วยกันหาทางเริ่มใหม่
– Anster
