B2B
มีเดียและอีเว้นท์
Strategy Solution
Anster เชี่ยวชาญด้านการดึงนักศึกษาและการทำ outreach ผ่านมหาวิทยาลัยสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าถึงตลาดไทย เรามีความสัมพันธ์ที่สร้างมาแล้วกับมหาวิทยาลัย 20+ แห่งทั่วประเทศ
Background
บริษัทต่างชาติ อยากจัดงานในไทย และตั้งเป้าไว้ต่ำกว่าที่เป็นไปได้จริง
เมื่อ บริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลจากสิงคโปร์ กำลังจัดงาน Tech & AI Career Expo ครั้งแรกในกรุงเทพฯ วันที่ 25 เมษายน 2569 ณ สามย่านมิตรทาวน์ สิ่งที่บอก Anster ตอนแรกคือ ขอให้มีคนลงทะเบียน 200–300 คนก็พอแล้ว นั่นคือเพดานที่ลูกค้าคิดว่าเป็นไปได้
โจทย์เดิมคือ ช่วยให้มีคนมา 200–300 คน งานจริงคือ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าทำได้มากกว่านั้นแค่ไหน แล้วส่งมอบให้ได้ตามนั้น
ซึ่งทางผู้จัดไม่ได้เพียงแค่จ้าง Anster ไม่ใช่แค่เพื่อรัน campaign แต่เพื่อทำหน้าที่เป็น สะพานเชิงกลยุทธ์และบริบท ระหว่างบริษัทระดับโลกกับระบบนิเวศมหาวิทยาลัยไทย
Challenge
ม่ใช่โฆษณา วัดที่คนมาจริง ไม่ใช่ยอดคลิก
การตลาดงาน event แบบทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาออนไลน์หรือ email blast อาจสร้างยอดลงทะเบียนได้ แต่ไม่รับประกันการมาจริง เราออกแบบ campaign 3 ระยะจากข้อเท็จจริงง่ายๆ ว่า นักศึกษาไปงาน event เพราะคนที่เขาเชื่อบอกว่าคุ้มค่า คนนั้นคืออาจารย์หรือตัวแทนนักศึกษา ไม่ใช่โฆษณา
Solution
กลยุทธ์ บริบท และงานที่ไม่ได้อยู่ใน brief ตั้งแต่แรก
งานส่วนหนึ่งที่สำคัญในโปรเจกต์นี้คืองานให้คำปรึกษาที่ไม่ได้อยู่ใน scope เดิม เพราะลูกค้าไม่รู้ว่าตัวเองต้องการมันจนกว่าจะเริ่มทำงานด้วยกัน การทำงานร่วมกับทีมที่อยู่นอกไทยและไม่มีประสบการณ์ในบริบทมหาวิทยาลัยไทยมาก่อน หมายความว่า Anster ต้องทำหน้าที่ทั้งเป็นคนลงมือทำ และเป็นคนแปลบริบทตลอดการทำงาน
ซึ่งรวมถึงการให้คำแนะนำในสิ่งที่ลูกค้าถามไม่ได้ เพราะไม่รู้ว่ามีสิ่งนั้นอยู่ เช่น นักศึกษาไทยตอบสนองต่ออะไร กระบวนการอนุมัติของคณะทำงานอย่างไร ช่องทางไหนสำคัญ และแบรนด์ต่างชาติจะสร้างความน่าเชื่อถือในพื้นที่ได้อย่างไร ความเข้าใจบริบทนี้คือสิ่งที่ทำให้การลงมือทำได้ผล และทำให้ลูกค้าปรับมุมมองจาก "200–300 ลงทะเบียนก็พอ" ไปสู่สิ่งที่เป็นไปได้จริง
Result
ผลลัพธ์เกินทุกตัวชี้วัด โดย
ใช้ความเชื่อถือของคณะเป็นช่องทางกระจาย ทุกข้อความที่ถึงนักศึกษามาผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของคณะหรือกลุ่มนักศึกษา เมื่ออาจารย์หรือตัวแทนนักศึกษาแชร์งาน นักศึกษาจะรับรู้ว่ามีคนรับรอง และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เขาลงทะเบียน
ระบบลงทะเบียนที่เก็บข้อมูลเพื่อส่งต่อ แบบฟอร์มลงทะเบียนเก็บข้อมูลสถาบัน คณะ ระดับการศึกษา และวัตถุประสงค์ ทำให้ส่งข้อความเตือนความจำได้ตรงกลุ่ม คนที่ลงทะเบียนเพื่อหางานได้รับข้อความต่างจากคนที่หาที่ฝึกงาน การปรับแค่นี้ส่งผลต่ออัตราการมาจริงอย่างมีนัย
จังหวะที่ทำให้ทุกอย่างมาบรรจบกัน campaign ถูกออกแบบให้ social proof และแรงกดดันของ deadline มาพีคพร้อมกันในสัปดาห์สุดท้าย สัปดาห์ที่ 13–19 เมษายนได้ยอดลงทะเบียน 577 คน หรือ 45% ของยอดรวมทั้งหมด ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลจากการวางลำดับขั้นตอนอย่างตั้งใจ
